個人情報の利用および第三者提供に関する同意
店舗売却ナビ（以下「当社」といいます。）は、資料請求、お問い合わせ、各種申込みその他当社サービスの利用に際して取得するお客様の個人情報について、以下のとおり取り扱います。
お客様は、本ページの内容をご確認のうえ、各同意事項にご同意いただいた場合に限り、当社へ個人情報を提供するものとします。
1. 事業者情報
運営事業者
事業者名：株式会社RenDan
担当窓口：個人情報保護管理担当
所在地：東京都杉並区和泉3-55-5
電話番号：090-6504-0811
2. 取得する個人情報
取得項目
当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 会社名、屋号、所属名
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容、資料請求内容、アンケート回答内容
- 申込日時、IPアドレス、Cookie、広告接触履歴、閲覧履歴その他オンライン上の識別情報
- その他、当社フォーム、電話、メール、LINE、SNS、広告媒体等を通じてお客様が提供した情報
3. 個人情報の利用目的
資料送付・連絡対応
当社は、取得した個人情報を、資料送付、本人確認、お問い合わせ対応、申込受付、各種ご連絡のために利用します。
メールマガジン・営業案内
当社は、お客様が別途同意した場合に限り、当社の商品、サービス、キャンペーン、セミナー、メールマガジンその他の営業案内を、電子メール、SMS、郵送等により配信または送付するために個人情報を利用します。
電話・SMS等によるご案内
当社は、お客様が別途同意した場合に限り、当社の商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内、ヒアリング、営業連絡、電話、SMS等によるご提案のために個人情報を利用します。
分析・改善
当社は、取得した情報を分析し、お客様の関心事項、住まい・暮らしに関するニーズ、広告効果、営業活動の改善、サービス向上、配信最適化のために利用することがあります。
営業管理・顧客管理
当社は、取得した個人情報を、見込み顧客管理、商談管理、営業履歴管理、配信管理、効果測定、業務改善のために利用します。
法令対応・安全管理
当社は、法令に基づく対応、不正防止、セキュリティ確保、紛争対応その他これらに付随する目的のために個人情報を利用します。
4. 第三者提供について
第三者提供の実施
当社は、お客様が別途同意した場合に限り、取得した個人データを第三者へ提供することがあります。なお、当社は、対価の有無を問わず、個人データを第三者へ提供する場合があります。
提供する個人データの項目
- 会社名、屋号、所属名
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容、資料請求内容、アンケート回答内容
- 住まい、暮らし、リフォーム、不動産、住宅関連サービスに関する関心事項
- 申込履歴、対応履歴、閲覧履歴、広告接触履歴等、当社が取得した関連情報
提供先の範囲
当社が個人データを提供する場合の提供先は、以下のような住まい・暮らし関連サービスを提供する提携事業者を想定しています。
- 不動産会社
- 住宅会社、工務店、リフォーム会社
- 引越し、通信、電気、ガス、インターネット等のライフライン関連事業者
- 保険、金融、住宅ローン、家計見直し関連事業者
- 家具、家電、インテリア、暮らし関連サービス事業者
- 広告、マーケティング、営業支援、送客支援、顧客紹介を行う事業者
- その他、上記に準ずる提携事業者
提供先における利用目的
提供先は、以下の目的で個人データを利用する場合があります。
- 商品、サービス、キャンペーン、セミナー等の案内
- 電話、メール、SMS、郵送等による営業活動
- 見込み顧客管理、商談化、成約支援
- マーケティング分析、広告配信、効果測定
- その他、提供先が別途公表または通知する利用目的
提供方法
当社は、電子メール送信、CSV・スプレッドシート・CRM等によるデータ連携、クラウドシステム経由の共有、書面送付その他当社が適切と判断する方法により、個人データを提供する場合があります。
5. 委託について
外部委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。委託先には、フォーム提供会社、クラウドサービス事業者、メール配信事業者、CRM・SFA事業者、コールセンター事業者、広告運用事業者等が含まれます。
6. 保有個人データに関する請求等
開示・訂正・削除・利用停止等
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人データについて、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。
7. 安全管理措置
安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 個人情報の提供の任意性
提供いただけない場合
お客様による個人情報の提供は任意です。ただし、必須項目をご提供いただけない場合、資料送付、お問い合わせ対応、各種ご案内その他のサービス提供ができない場合があります。
9. お問い合わせ窓口
窓口情報
事業者名：株式会社RenDan
担当窓口：個人情報保護管理担当
所在地：東京都杉並区和泉3-55-5
電話番号：090-6504-0811
10. 同意事項
基本同意
お客様は、当社の個人情報の取扱いおよび利用目的について確認し、同意のうえで個人情報を提供するものとします。
メールマガジン等の同意
お客様は、別途チェックボックス等により同意した場合に限り、当社からメールマガジン、キャンペーン、営業案内を受け取ることに同意するものとします。
電話・SMS等の同意
お客様は、別途チェックボックス等により同意した場合に限り、当社から電話、SMS等によるご案内・営業連絡を受けることに同意するものとします。
第三者提供の同意
お客様は、別途チェックボックス等により同意した場合に限り、当社が保有するお客様の個人データを提携事業者へ提供し、当該提携事業者が営業活動、マーケティング活動、商品・サービスの案内等に利用することに同意するものとします。
11. 改定
内容の変更
当社は、法令改正、運用変更その他必要に応じて、本同意内容を改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。